三只松鼠怎么了？

1. 三只松鼠怎么了？

近日，因为酸辣粉产品广告模特的眯眯眼、厚嘴唇形象，三只松鼠被送上热搜，有网友认为该广告阴阳怪气、刻意丑化国人。
继昨日三只松鼠回应道歉后，昨日晚间，该广告模特也回应称，该海报是19年拍摄的，其风格、长相就是这样，并非刻意丑化国人形象。
她认为她的长相没有必要让别人来评头论足，因为每个人都是有自己的个人魅力的，而不是单单仅是凭长相就可以定义。事事都要上纲上线的话，就是一种病态了。她还在回应中发问：“眼睛小就不该是中国人？”

三只松鼠营收持续下滑，股价已腰斩：
三只松鼠成立于2012年，是目前国内销售规模较大的食品电商企业之一，在2019年全年销售额已经突破百亿，成为零食行业首家迈过百亿门槛的企业。于2019年7月12日在深交所创业板顺利挂牌上市，成为“互联网休闲零食第一股”。
上市初期，三只松鼠股价一路高歌猛进，从发行价的14.68元/股，在不到一年时间里最高股价触及91.09元/股，巅峰时总市值超过360亿元。
然而，在2020年6月以来，三只松鼠股价出现持续下跌，到2021年3月一度跌至34.01元/股，股价近剩原来的1/3多一点，市值蒸发超过200亿元。
与此同时，三只松鼠的营收在今年出现持续下滑。
根据公司10月发布的第三季度报显示，2021年第三季度，三只松鼠营业收入18.09亿元，较上年同期减少8.59%，相比2019年同期减少17.88%。
这并非三只松鼠首次出现季度利润下滑。2020年三季度和四季度，公司营收同比分别下降10.16%和25.9%。今年一季度，公司营收虽然同比增长7.58%，但二季度再度下滑13.57%。整个前三季度，三只松鼠营收合计70.70亿元，同比减少2.23%。
以上内容参考 证券时报－“眼睛小就不该是中国人？”三只松鼠广告模特回应妆容争议

2. 三只松鼠投诉有用吗

有用，会受理的。
资本市场对三只松鼠的食品安全问题早有察觉。
在2019年7月12日正式登陆深交所创业板之前，三只松鼠曾分别于2017年3月和2018年6月向证监会提交过IPO审核，但最终都被终止审查。有消息称，三只松鼠多次IPO折戟的关键，就在于食品安全。
那么，究竟是什么原因造成三只松鼠的食品安全问题层出不穷？业内人士表示，这与三只松鼠采用的代工模式有着密切关联。
凭借电商营销起家的三只松鼠，一直以来依托的都是“贴牌＋代工”的经营模式：即由多家供应商共同供货，然后统一贴上“三只松鼠”的品牌标签对外销售。

3. 三只松鼠出啥事了

近日，“网红零食第一股”三只松鼠再次因食品安全问题被关注。国家市场监督管理总局通报三只松鼠1批次开口松子产品过氧化值（以脂肪计）超标。对此，三只松鼠予以道歉并对产品采取召回处理。

事实上，三只松鼠所被曝出的食品安全问题已屈指难数。其中涵盖了产品出现异物、产品生产指标超标等情况。

值得关注的是，三只松鼠还加码了婴幼儿、宠物零食领域，惯用“代工模式”的互联网零食品牌三只松鼠，在频频触碰食品安全底线的情况下，其产业扩张目标能实现吗？

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高于行业的食品安全投诉量



据三只松鼠表示，通报批次产品系黑龙江省质量监督检测研究院于2020年10月31日在重庆家乐福商业有限公司成都分店抽取的1批次标称由该公司分装的开口松子（规格型号：160g/袋；生产日期：2020-05-23）产品。

在获知该信息后，三只松鼠在第一时间对该批次产品进行召回处理。经调查，造成该批次产品抽检不合格的原因为上级经销实际履行人运输过程中未按产品包装标示的要求存放。并补充说明该事件已于2021年3月查明原因并完成整改，并成立了专项整改小组，对所有产品从生产到流通进行全面排查。

据中食财经调查发现，过氧化值超过限度说明食品已经变质，长期食用过氧化值严重超标的食品可能导致肠胃不适、腹泻等，对心血管病、肿瘤等慢性病有促进作用。

彼时，深圳市消委会挑选了15款国内外知名品牌薯片开展比较试验，三只松鼠薯片的丙烯酰胺含量超过了2000μg/kg，而当时欧盟设定的基准水平值为750μg/kg。三只松鼠丙烯酰胺含量超出近两倍，回应为国家标准中没有要求，便草草了事。

事实上，不论是三只松鼠推诿经销商运输过程产生产品变质，还是代加工模式，二者均给三只松鼠未来发展埋下了隐患。

据媒体报道，三只松鼠在黑猫投诉平台所收到的投诉量远超同行。

截至今年5月10日，三只松鼠的投诉量共有874条，良品铺子的投诉量为594条，来伊份的投诉量为101条。有关三只松鼠的投诉内容主要为凤爪存在蛆虫、面包带头发及包装袋受损等等。投诉量位居第二的良品铺子亦与三只松鼠在运营模式上不尽相同。

4. 三只松鼠抽检超标，三只松鼠到底做错了什么？

三只松鼠是从上面以来都一直受到许多人的喜欢。而且三只松鼠销量一直居于零食界的前列。许多网友都能够在各种活动和电视当中看见三只松鼠饭是赞助商的消息。而且三只松鼠的口碑在网友们的心中也一直比较的好。许多人都因为相信三只松鼠这一个品牌，才会选择去买三只松鼠的零食。特别是在遇上打折的时候，大家都会大量的囤积三只松鼠。尽管三只松鼠的价格并不怎么便宜。但是，有人会因为喜欢三只松鼠这一个品牌而去购买。毕竟在大众的眼中，三只松鼠这个品牌是值得大家信任的。

但是没想到三只松鼠在被检测当中，竟然被检测出产品不合格。根据国家市场监管总局发布关于20批次食品抽检不合格情况的通告显示，三只松鼠1批次开口松子产品过氧化值（以脂肪计）超标。而这一个消息传出来之后，三只松鼠官方目前并没有对这一个消息有所回应。不过，在之后的文章当中，三只松鼠称将会尽快的成立调查组联合调查，配合相关部门进行整改。

被检测出来的三只松鼠的食品当中，其中，开口松子（160g/袋，2020/5/23），过氧化值（以脂肪计）检测值为2.2g/100g，过氧化值超标准值三倍以上，严重的不符合国家的相关标准。而三只松鼠对此回应说是由于在运输过程当中，未按产品标识要求进行存放，才会导致这一次的检测不符合国家规定，超出标准。

虽然这一次的消息传出来之后，三只松鼠方面对此回应说，是由于运输过程中的不当操作才导致超标。但是，三只松鼠这种模式本来就存在一定的经营风险。这种代工厂模式，在产品运输过程当中会存在极大的风险。一不小心就会因为不可控的因素导致产品不合格。虽然三只松鼠方面极力控制这种危险因素。但是，仍然不能完全规避这种风险的存在。
三只松鼠这一事件被曝光之后，对于品牌的负面影响非常大。毕竟许多消费者都是冲着三只松鼠这一个品牌去购买三只松鼠的产品。一旦三只松鼠这个品牌不值得消费者信任，那么将会对三只松鼠的销量产生毁灭性的打击。三只松鼠在经营的过程当中，也应当坚守企业底线，承担社会责任。对于此次事件，三只松鼠应当尽快给出合理的挽救计划，尽量减低对品牌造成的坏影响。

5. 三只松鼠出啥事了

三只松鼠被爆出食品中出现炸壁虎，导致业绩一路下滑。
对于净利润的暴跌，三只松鼠的解释是“主要系公司战略转型阶段性收入和毛利波动，同时加大坚果品类宣传力度增加费用所致”。所谓的“战略转型”，三只松鼠在今年四月就曾有公告披露。
当时的一份《关于全面推进战略转型升级、迈向高质量发展的重要公告》显示，三只松鼠接下来将从电商向全渠道转型、全面暂停门店扩张、加大科研投入、分销渠道拓展和供应链建设等等。然而从其最新的财报来看，三只松鼠今年的研发成本不增反降，本身就面临着越来越激烈的竞争，三只松鼠却还在降低研发成本，也难怪会导致营收不断下滑。

事情经过：
当事人表示，其5月购买的三只松鼠大礼包，于9月14日打开一袋“多味花生”吃，吃了一部分后立即用包装袋上的封条封住。9月16日，有亲友到家拜访，于是当事人的家人将花生打开倒进盘子里，结果却发现一只看起来像油炸过的壁虎。
事件发酵后，三只松鼠方结合产品线生产工艺和质量监督流程综合分析，明确表态生产和包装过程中不可能会有壁虎混入。事件登上热搜当天，三只松鼠更是向公安部门报警，主动配合市场监管部门的调查。但时至今日，这起“油炸壁虎”事件仍无下文。

6. 三只松鼠向社会各界致歉，为何三只松鼠样品屡次抽检不合格？

这个跟他的生产模式有着很大的关系，相对来说，代工厂的生产方式让三只松鼠的产品质量有了更多的不可控性。

5月7日，市场监管总局在其官网上发布了一则关于20批次食品抽检不合格情况的通报。上面显示，四川省重庆家乐福商业有限公司成都分店销售的、标称安徽省芜湖市三只松鼠股份有限公司分装的开口松子，过氧化值检测值不符合食品安全国家标准规定。
三只松鼠的食品安全为何屡屡得不到保证？可以说这不是三只松鼠第一次因为食品安全问题被提名了。早在2020年五月份，三只松鼠就因开口松子的净含量不够而被罚款；而在2020年八月检测的时候发现，三只松鼠的原味脆薯丙烯酰胺(2A类致癌物)含量严重超标，相当于欧盟规定含量的三倍；今年四月份，一位消费者举报说在炭烧腰果中吃到了头发......
诸如此类，不胜枚举。进入某猫，某东的旗舰店，我们可以看到其中的差评大多都是因为食品的安全问题得不到保障。
根据天猫投诉平台的资料显示，三只松鼠的品牌投诉量是875条，用户满意程度较好。最近一条投诉是说岩烧乳酪里面有一小块金属。

三只松鼠的生产模式。代工厂加工的生产模式，固然节省了许多人力资源成本，但相对来说也使得品牌质量不好把控，造成品控不佳的现象。
诚然，在最开始的时候，三只松鼠、良品铺子等一系列网红零食采用的“贴牌＋代工厂”模式，固然提高了生产效率，可在品牌发展起来后，这种生产方式就会给品牌形象造成非常大的影响。而这也并不利于品牌后续的发展。

食品安全问题应该怎样解决？只能说，要想尽可能的解决三只松鼠的品控问题，还是要改变三只松鼠的生产方式。这种网红零食的销售方法，就走的是网红IP＋产品的路线。东西不一定好，但品牌说出去一定响当当。
所以，解决这个问题还是要从根本入手，要么提高代工厂的生产质量，要么自己弄个产房生产。
这样不比一张干巴巴的道歉声明有意思多了嘛？